Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ждём вас!
2 минуты пешком
от ст. метро Павелецкая
от ст. метро Павелецкая
Переулок Стремянный, д. 2
г. Москва
г. Москва
метро Павелецкая
Переулок Стремянный, д. 2
Переулок Стремянный, д. 2
Утверждено
Индивидуальным предпринимателем
Глотовым Василием Михайловичем
«23» сентября 2025 г.
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Общества с ограниченной ответственностью «ЦЕНТР ИМПЛАНТАЦИИ ГЛОТОВА»
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, осуществляемые Индивидуальным предпринимателем Глотовым Василием Михайловичем (ОГРНИП 308 480 228 700 020, далее — Оператор-1), а также в рамках взаимодействия с ООО «Колтач Солюшнс» (ОГРН 115 774 667 304, далее — Оператор-2) и ООО «ЦЕНТР ИМПЛАНТАЦИИ ГЛОТОВА» (ОГРН 1 243 600 003 393, далее — Получатель), в пределах, установленных согласиями субъектов персональных данных.
1.1. Оператор-1 ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор получает от Пользователя в соответствующем поле формы обратной связи на сайте https://glotov-clinic.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://glotov-clinic.ru.
2.3. Форма обратной связи — размещенная на веб-сайте форма для ввода и отправки персональных данных.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.6. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.7. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю.
2.8. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.12. Передача персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц, в том числе:
— передача данных, введённых в форму обратной связи на веб-сайте, от Оператора к иным лицам, участвующим в обработке персональных данных на основании договоров с Оператором (например, по лицензионному договору с ООО «Колтач Солюшнс»);
— передача персональных данных третьим лицам (например, ООО «ЦЕНТР ИМПЛАНТАЦИИ ГЛОТОВА») для достижения заявленных целей, таких как возможное заключение договора на медицинские услуги;
— обеспечение доступа к персональным данным на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и согласиями субъектов персональных данных.
2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные, посредством формы обратной связи на веб-сайте.
3.2. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить их обработку без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3.3. Самостоятельно или совместно с иными операторами (включая ООО «Колтач Солюшнс», ООО «ЦЕНТР ИМПЛАНТАЦИИ ГЛОТОВА») определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения требований законодательства о персональных данных, если иное не предусмотрено федеральными законами.
3.4. Предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе информации о получателях, которым были переданы персональные данные.
3.5. Организовывать обработку и передачу персональных данных (в том числе по договору с третьими лицами), включая передачу между операторами, в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями согласия субъекта персональных данных.
3.6. Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных.
3.7. Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных необходимую информацию по его запросу в срок, установленный законом (не позднее 30 дней с даты получения запроса).
3.8. Публиковать или иным способом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике конфиденциальности в отношении обработки персональных данных.
3.9. Принимать правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая:
— прекращение передачи (распространения, предоставления, доступа) персональных данных;
— прекращение обработки и уничтожение персональных данных в порядке и случаях, предусмотренных законодательством и/или при отзыве согласия субъектом персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных:
4.1. Получать от Оператора информацию, касающуюся обработки своих персональных данных, включая сведения о целях, способах обработки, перечне персональных данных, об операторах и получателях, которым персональные данные были переданы или могут быть переданы, в том числе в рамках договоров между операторами ООО «Колтач Солюшнс» и ООО «ЦЕНТР ИМПЛАНТАЦИИ ГЛОТОВА». Сведения предоставляются субъекту в доступной форме и не должны содержать данные других субъектов персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законом. Перечень информации и порядок её предоставления определены Законом о персональных данных.
4.2. Требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки, прекращения передачи персональных данных, если такая передача осуществляется с нарушением условий согласия.
4.3. Отозвать ранее данное согласие на обработку и передачу персональных данных путём направления письменного уведомления по адресу, указанному в согласии, либо по электронной почте. При этом субъект персональных данных проинформирован о том, что отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг, требующих обработки его персональных данных.
4.4. Выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг на рынке.
4.5. Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке любые неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке персональных данных.
4.6. Нести ответственность за предоставление Оператору недостоверных персональных данных, а также за передачу персональных данных третьих лиц без их надлежащего согласия, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Категории персональных данных, которые обрабатывает Оператор.
5.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, которые Пользователь предоставляет добровольно при заполнении формы обратной связи на веб-сайте, включая: номер телефона, имя, фамилия Пользователя.
5.2. Указанные данные могут передаваться иным операторам и получателям, указанным в согласии, с целью обеспечения обратной связи с Пользователем, исполнения лицензионного договора между операторами ИП Глотовым В. М. и ООО «Колтач Солюшнс» и заключения договора на оказание медицинских услуг ООО «ЦЕНТР ИМПЛАНТАЦИИ ГЛОТОВА».
5.3. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и других).
5.4. Обработка информации о действиях Пользователя на сайте (включая данные, собираемые скриптами и средствами автоматизации) может осуществляться исключительно в объёме, необходимом для определения интереса к предлагаемым услугам, выявления потенциальных клиентов, последующего информирования по вопросам сотрудничества и заключения договора.
5.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.7. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
5.8. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
5.7.1. Согласие на передачу персональных данных Пользователь предоставляет Оператору.
5.7.2. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования об отзыве согласия субъектом персональных данных.
5.7.3. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, в том числе потребовать прекращения передачи данных третьим лицам. Требование об отзыве должно содержать фамилию, имя, отчество (при наличии), контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес), указание на перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях, определённых согласиями субъектов персональных данных, включая:
— обеспечение обратной связи через форму на сайте;
— реализацию договорных отношений между операторами (например, по лицензионному договору);
— возможное заключение договора на оказание медицинских услуг с третьими лицами.
6.2. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.4. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.5. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с целью:
— обеспечения обратной связи с Пользователем после заполнения формы на веб-сайте https://glotov-clinic.ru/;
— направления запроса или обращения к Пользователю по вопросам, связанным с предоставлением информации, услуг, заключением договоров или получением консультаций;
— последующего заключения договора вора на оказание медицинских услуг, между Пользователем и ООО «ЦЕНТР ИМПЛАНТАЦИИ ГЛОТОВА».
7.2. Персональные данные могут быть переданы между операторами, участвующими в технологической и организационной поддержке сайта и услуг (в частности, ИП Глотов В. М., ООО «Колтач Солюшнс», ООО «ЦЕНТР ИМПЛАНТАЦИИ ГЛОТОВА») в рамках договорных отношений и исключительно для достижения целей, указанных в настоящей Политике и в согласии субъекта персональных данных.
7.3. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты kvasha@sinergium.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
7.4. Обработка персональных данных осуществляется с целью информирования Пользователя посредством телефонных звонков для обсуждения возможного сотрудничества. При этом связь с пользователями не является рекламой и не имеет цели продвижения товаров или услуг без согласия пользователя. Пользователь всегда может отказаться от получения звонков, направив Оператору письмо на адрес электронной почты kvasha@sinergium.ru с пометкой «Отказ от получения звонков».
7.5. Обезличенные данные Пользователей, собранные с помощью сервисов интернет-статистики (включая Яндекс. Метрику и аналогичные), используются для анализа действий Пользователей на сайте, улучшения функциональности, содержания и качества предоставляемых сервисов.
8. Правовые основания обработки персональных данных
Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая:
— Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
— Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— согласие субъекта персональных данных на обработку, включая согласие на передачу персональных данных другим операторам или получателям, оформленное в порядке, установленном законом.
8.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя только при их добровольном предоставлении, в частности путём заполнения формы обратной связи, размещённой на сайте https://glotov-clinic.ru/ и (или) направления информации на электронную почту Оператора.
8.3. При заполнении формы на сайте Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных путём проставления отметки в соответствующем чек-боксе перед отправкой формы. Без установки данной отметки передача формы невозможна.
8.4. Обработка обезличенных данных о Пользователях (включая cookie и данные о действиях на сайте) осуществляется при условии, что это разрешено настройками браузера Пользователя и соответствует требованиям законодательства.
8.5. Согласие на обработку персональных данных даётся Пользователем свободно, своей волей и в своём интересе, включая согласие на передачу персональных данных между операторами и третьим лицам в целях, указанных в настоящей Политике и согласии на обработку персональных данных. Пользователь вправе отозвать согласие в любой момент в порядке, предусмотренном согласиями и законодательством.
9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании добровольного, свободного, информированного и конкретного согласия субъекта персональных данных. Такое согласие предоставляется, в том числе, путём проставления отметки в чек-боксе при заполнении формы обратной связи на веб-сайте Оператора.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях обеспечения обратной связи с Пользователем, предоставления информации о возможном сотрудничестве, подготовки и заключения договора с субъектом персональных данных или по его инициативе.
9.3. Обработка и передача персональных данных может осуществляться между Оператором и ООО «Колтач Солюшнс», ООО «ЦЕНТР ИМПЛАНТАЦИИ ГЛОТОВА» на основании договоров, заключённых между ними, исключительно в пределах целей, указанных в согласии и настоящей Политике.
9.4 Оператор не осуществляет обработку персональных данных в рекламных или маркетинговых целях, включая участие в партнёрских программах и продвижение услуг, без предварительного отдельного согласия субъекта персональных данных.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных.
10.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.3. Персональные данные Пользователя передаются третьим лицам исключительно при наличии согласия субъекта персональных данных или в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ. В рамках согласия, предоставляемого через форму обратной связи на сайте, передача персональных данных осуществляется следующим образом:
— от Пользователя — в ООО «Колтач Солюшнс» (ОГРН 115 774 667 304) для технической обработки данных на основании лицензионного договора от 1 февраля 2023 года;
— от ООО "Колтач Солюшнс" — И П Глотову Василию Михайловичу (ОГРНИП 308 480 228 700 020);
— от ИП Глотова В. М. — в ООО «ЦЕНТР ИМПЛАНТАЦИИ ГЛОТОВА» (ОГРН 1 243 600 003 393) для возможного заключения договора на медицинские услуги.
10.4. Обработка и хранение персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации.
10.5. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив уведомление на адрес электронной почты Оператора: kvasha@sinergium.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.6. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление по адресу: 394 077, г. Воронеж, ул. 60 армии, дом 21, кв. 164, или на email: kvasha@sinergium.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.7. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, такими как платежные системы, средства связи и другие поставщики услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Пользователь самостоятельно несет ответственность за ознакомление с данными документами. Оператор не несет ответственности за действия таких третьих лиц.
10.8. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу, обработку или условия обработки персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.9. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает их конфиденциальность.
10.10. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом, договором или иными правовыми актами.
10.11. Условиями прекращения обработки персональных данных являются: достижение целей обработки, истечение срока действия согласия или отзыв согласия, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор, а также иные лица, указанные в согласии субъекта персональных данных, вправе осуществлять следующие действия с персональными данными в соответствии со статьями 6, 9 и 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в том числе распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Передача персональных данных осуществляется в рамках установленной схемы, определённой в согласии Пользователя:
— персональные данные, введённые Пользователем в форму обратной связи на сайте, передаются в ООО «Колтач Солюшнс» в рамках технической интеграции по лицензионному договору от 1 февраля 2023 года;
— ООО "Колтач Солюшнс" передаёт указанные данные И П Глотову Василию Михайловичу;
— ИП Глотов В. М. вправе передавать персональные данные в ООО «ЦЕНТР ИМПЛАНТАЦИИ ГЛОТОВА» для возможного заключения договора на оказание медицинских услуг.
11.3. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), включая обработку с передачей информации по информационно-телекоммуникационным сетям, так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка), в соответствии с целями, определёнными в согласии субъекта персональных данных.
11.4. Все действия по обработке персональных данных осуществляются при условии соблюдения принципов и требований, установленных действующим законодательством Российской Федерации, включая обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных.
12. Конфиденциальность персональных данных
12.1. Оператор, а также иные лица, получившие доступ к персональным данным в рамках установленной схемы обработки (включая ООО «Колтач Солюшнс» и ООО «ЦЕНТР ИМПЛАНТАЦИИ ГЛОТОВА»), обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и не раскрывать их третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам, касающимся обработки его персональных данных, направив запрос Оператору — индивидуальному предпринимателю Глотову Василию Михайловичу — по адресу электронной почты: kvasha@sinergium.ru либо письмом по почтовому адресу: 394 077, г. Воронеж, ул. 60 армии, д. 21, кв. 164.
13.2. Настоящая Политика может быть изменена Оператором в любое время. В случае внесения изменений в Политику конфиденциальности, в документе будет отражена дата последнего обновления и/или новая редакция. Политика действует бессрочно до момента замены её новой версией.
13.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе размещается в сети Интернет по адресу: http://glotov-clinic.ru/politic.
Индивидуальным предпринимателем
Глотовым Василием Михайловичем
«23» сентября 2025 г.
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Общества с ограниченной ответственностью «ЦЕНТР ИМПЛАНТАЦИИ ГЛОТОВА»
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, осуществляемые Индивидуальным предпринимателем Глотовым Василием Михайловичем (ОГРНИП 308 480 228 700 020, далее — Оператор-1), а также в рамках взаимодействия с ООО «Колтач Солюшнс» (ОГРН 115 774 667 304, далее — Оператор-2) и ООО «ЦЕНТР ИМПЛАНТАЦИИ ГЛОТОВА» (ОГРН 1 243 600 003 393, далее — Получатель), в пределах, установленных согласиями субъектов персональных данных.
1.1. Оператор-1 ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор получает от Пользователя в соответствующем поле формы обратной связи на сайте https://glotov-clinic.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://glotov-clinic.ru.
2.3. Форма обратной связи — размещенная на веб-сайте форма для ввода и отправки персональных данных.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.6. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.7. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю.
2.8. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.12. Передача персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц, в том числе:
— передача данных, введённых в форму обратной связи на веб-сайте, от Оператора к иным лицам, участвующим в обработке персональных данных на основании договоров с Оператором (например, по лицензионному договору с ООО «Колтач Солюшнс»);
— передача персональных данных третьим лицам (например, ООО «ЦЕНТР ИМПЛАНТАЦИИ ГЛОТОВА») для достижения заявленных целей, таких как возможное заключение договора на медицинские услуги;
— обеспечение доступа к персональным данным на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и согласиями субъектов персональных данных.
2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные, посредством формы обратной связи на веб-сайте.
3.2. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить их обработку без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3.3. Самостоятельно или совместно с иными операторами (включая ООО «Колтач Солюшнс», ООО «ЦЕНТР ИМПЛАНТАЦИИ ГЛОТОВА») определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения требований законодательства о персональных данных, если иное не предусмотрено федеральными законами.
3.4. Предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе информации о получателях, которым были переданы персональные данные.
3.5. Организовывать обработку и передачу персональных данных (в том числе по договору с третьими лицами), включая передачу между операторами, в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями согласия субъекта персональных данных.
3.6. Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных.
3.7. Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных необходимую информацию по его запросу в срок, установленный законом (не позднее 30 дней с даты получения запроса).
3.8. Публиковать или иным способом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике конфиденциальности в отношении обработки персональных данных.
3.9. Принимать правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая:
— прекращение передачи (распространения, предоставления, доступа) персональных данных;
— прекращение обработки и уничтожение персональных данных в порядке и случаях, предусмотренных законодательством и/или при отзыве согласия субъектом персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных:
4.1. Получать от Оператора информацию, касающуюся обработки своих персональных данных, включая сведения о целях, способах обработки, перечне персональных данных, об операторах и получателях, которым персональные данные были переданы или могут быть переданы, в том числе в рамках договоров между операторами ООО «Колтач Солюшнс» и ООО «ЦЕНТР ИМПЛАНТАЦИИ ГЛОТОВА». Сведения предоставляются субъекту в доступной форме и не должны содержать данные других субъектов персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законом. Перечень информации и порядок её предоставления определены Законом о персональных данных.
4.2. Требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки, прекращения передачи персональных данных, если такая передача осуществляется с нарушением условий согласия.
4.3. Отозвать ранее данное согласие на обработку и передачу персональных данных путём направления письменного уведомления по адресу, указанному в согласии, либо по электронной почте. При этом субъект персональных данных проинформирован о том, что отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг, требующих обработки его персональных данных.
4.4. Выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг на рынке.
4.5. Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке любые неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке персональных данных.
4.6. Нести ответственность за предоставление Оператору недостоверных персональных данных, а также за передачу персональных данных третьих лиц без их надлежащего согласия, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Категории персональных данных, которые обрабатывает Оператор.
5.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, которые Пользователь предоставляет добровольно при заполнении формы обратной связи на веб-сайте, включая: номер телефона, имя, фамилия Пользователя.
5.2. Указанные данные могут передаваться иным операторам и получателям, указанным в согласии, с целью обеспечения обратной связи с Пользователем, исполнения лицензионного договора между операторами ИП Глотовым В. М. и ООО «Колтач Солюшнс» и заключения договора на оказание медицинских услуг ООО «ЦЕНТР ИМПЛАНТАЦИИ ГЛОТОВА».
5.3. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и других).
5.4. Обработка информации о действиях Пользователя на сайте (включая данные, собираемые скриптами и средствами автоматизации) может осуществляться исключительно в объёме, необходимом для определения интереса к предлагаемым услугам, выявления потенциальных клиентов, последующего информирования по вопросам сотрудничества и заключения договора.
5.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.7. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
5.8. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
5.7.1. Согласие на передачу персональных данных Пользователь предоставляет Оператору.
5.7.2. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования об отзыве согласия субъектом персональных данных.
5.7.3. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, в том числе потребовать прекращения передачи данных третьим лицам. Требование об отзыве должно содержать фамилию, имя, отчество (при наличии), контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес), указание на перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях, определённых согласиями субъектов персональных данных, включая:
— обеспечение обратной связи через форму на сайте;
— реализацию договорных отношений между операторами (например, по лицензионному договору);
— возможное заключение договора на оказание медицинских услуг с третьими лицами.
6.2. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.4. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.5. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с целью:
— обеспечения обратной связи с Пользователем после заполнения формы на веб-сайте https://glotov-clinic.ru/;
— направления запроса или обращения к Пользователю по вопросам, связанным с предоставлением информации, услуг, заключением договоров или получением консультаций;
— последующего заключения договора вора на оказание медицинских услуг, между Пользователем и ООО «ЦЕНТР ИМПЛАНТАЦИИ ГЛОТОВА».
7.2. Персональные данные могут быть переданы между операторами, участвующими в технологической и организационной поддержке сайта и услуг (в частности, ИП Глотов В. М., ООО «Колтач Солюшнс», ООО «ЦЕНТР ИМПЛАНТАЦИИ ГЛОТОВА») в рамках договорных отношений и исключительно для достижения целей, указанных в настоящей Политике и в согласии субъекта персональных данных.
7.3. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты kvasha@sinergium.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
7.4. Обработка персональных данных осуществляется с целью информирования Пользователя посредством телефонных звонков для обсуждения возможного сотрудничества. При этом связь с пользователями не является рекламой и не имеет цели продвижения товаров или услуг без согласия пользователя. Пользователь всегда может отказаться от получения звонков, направив Оператору письмо на адрес электронной почты kvasha@sinergium.ru с пометкой «Отказ от получения звонков».
7.5. Обезличенные данные Пользователей, собранные с помощью сервисов интернет-статистики (включая Яндекс. Метрику и аналогичные), используются для анализа действий Пользователей на сайте, улучшения функциональности, содержания и качества предоставляемых сервисов.
8. Правовые основания обработки персональных данных
Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая:
— Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
— Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— согласие субъекта персональных данных на обработку, включая согласие на передачу персональных данных другим операторам или получателям, оформленное в порядке, установленном законом.
8.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя только при их добровольном предоставлении, в частности путём заполнения формы обратной связи, размещённой на сайте https://glotov-clinic.ru/ и (или) направления информации на электронную почту Оператора.
8.3. При заполнении формы на сайте Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных путём проставления отметки в соответствующем чек-боксе перед отправкой формы. Без установки данной отметки передача формы невозможна.
8.4. Обработка обезличенных данных о Пользователях (включая cookie и данные о действиях на сайте) осуществляется при условии, что это разрешено настройками браузера Пользователя и соответствует требованиям законодательства.
8.5. Согласие на обработку персональных данных даётся Пользователем свободно, своей волей и в своём интересе, включая согласие на передачу персональных данных между операторами и третьим лицам в целях, указанных в настоящей Политике и согласии на обработку персональных данных. Пользователь вправе отозвать согласие в любой момент в порядке, предусмотренном согласиями и законодательством.
9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании добровольного, свободного, информированного и конкретного согласия субъекта персональных данных. Такое согласие предоставляется, в том числе, путём проставления отметки в чек-боксе при заполнении формы обратной связи на веб-сайте Оператора.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях обеспечения обратной связи с Пользователем, предоставления информации о возможном сотрудничестве, подготовки и заключения договора с субъектом персональных данных или по его инициативе.
9.3. Обработка и передача персональных данных может осуществляться между Оператором и ООО «Колтач Солюшнс», ООО «ЦЕНТР ИМПЛАНТАЦИИ ГЛОТОВА» на основании договоров, заключённых между ними, исключительно в пределах целей, указанных в согласии и настоящей Политике.
9.4 Оператор не осуществляет обработку персональных данных в рекламных или маркетинговых целях, включая участие в партнёрских программах и продвижение услуг, без предварительного отдельного согласия субъекта персональных данных.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных.
10.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.3. Персональные данные Пользователя передаются третьим лицам исключительно при наличии согласия субъекта персональных данных или в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ. В рамках согласия, предоставляемого через форму обратной связи на сайте, передача персональных данных осуществляется следующим образом:
— от Пользователя — в ООО «Колтач Солюшнс» (ОГРН 115 774 667 304) для технической обработки данных на основании лицензионного договора от 1 февраля 2023 года;
— от ООО "Колтач Солюшнс" — И П Глотову Василию Михайловичу (ОГРНИП 308 480 228 700 020);
— от ИП Глотова В. М. — в ООО «ЦЕНТР ИМПЛАНТАЦИИ ГЛОТОВА» (ОГРН 1 243 600 003 393) для возможного заключения договора на медицинские услуги.
10.4. Обработка и хранение персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации.
10.5. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив уведомление на адрес электронной почты Оператора: kvasha@sinergium.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.6. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление по адресу: 394 077, г. Воронеж, ул. 60 армии, дом 21, кв. 164, или на email: kvasha@sinergium.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.7. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, такими как платежные системы, средства связи и другие поставщики услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Пользователь самостоятельно несет ответственность за ознакомление с данными документами. Оператор не несет ответственности за действия таких третьих лиц.
10.8. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу, обработку или условия обработки персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.9. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает их конфиденциальность.
10.10. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом, договором или иными правовыми актами.
10.11. Условиями прекращения обработки персональных данных являются: достижение целей обработки, истечение срока действия согласия или отзыв согласия, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор, а также иные лица, указанные в согласии субъекта персональных данных, вправе осуществлять следующие действия с персональными данными в соответствии со статьями 6, 9 и 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в том числе распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Передача персональных данных осуществляется в рамках установленной схемы, определённой в согласии Пользователя:
— персональные данные, введённые Пользователем в форму обратной связи на сайте, передаются в ООО «Колтач Солюшнс» в рамках технической интеграции по лицензионному договору от 1 февраля 2023 года;
— ООО "Колтач Солюшнс" передаёт указанные данные И П Глотову Василию Михайловичу;
— ИП Глотов В. М. вправе передавать персональные данные в ООО «ЦЕНТР ИМПЛАНТАЦИИ ГЛОТОВА» для возможного заключения договора на оказание медицинских услуг.
11.3. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), включая обработку с передачей информации по информационно-телекоммуникационным сетям, так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка), в соответствии с целями, определёнными в согласии субъекта персональных данных.
11.4. Все действия по обработке персональных данных осуществляются при условии соблюдения принципов и требований, установленных действующим законодательством Российской Федерации, включая обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных.
12. Конфиденциальность персональных данных
12.1. Оператор, а также иные лица, получившие доступ к персональным данным в рамках установленной схемы обработки (включая ООО «Колтач Солюшнс» и ООО «ЦЕНТР ИМПЛАНТАЦИИ ГЛОТОВА»), обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и не раскрывать их третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам, касающимся обработки его персональных данных, направив запрос Оператору — индивидуальному предпринимателю Глотову Василию Михайловичу — по адресу электронной почты: kvasha@sinergium.ru либо письмом по почтовому адресу: 394 077, г. Воронеж, ул. 60 армии, д. 21, кв. 164.
13.2. Настоящая Политика может быть изменена Оператором в любое время. В случае внесения изменений в Политику конфиденциальности, в документе будет отражена дата последнего обновления и/или новая редакция. Политика действует бессрочно до момента замены её новой версией.
13.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе размещается в сети Интернет по адресу: http://glotov-clinic.ru/politic.